Informativa sulle spedizioni

Tutti i prodotti di Elisabetta.G Handmade sono realizzati a mano con cura artigianale. Per questo motivo, ogni ordine richiede un tempo di preparazione prima della spedizione.

Tempi di evasione dell’ordine

Gli ordini vengono normalmente evasi entro 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto. Questo tempo è necessario per la realizzazione artigianale dei prodotti ordinati.

In periodi di particolare affluenza, durante festività, promozioni o per cause di forza maggiore, i tempi di evasione potrebbero subire leggere variazioni. In tali casi faremo il possibile per informarti tempestivamente.

Tempi di spedizione

Una volta evaso l’ordine, la consegna richiede indicativamente da 3 a 5 giorni lavorativi, in base alla destinazione e ai tempi operativi del corriere.

I tempi di spedizione indicati sono da intendersi come stimati e non garantiti. Eventuali ritardi causati dal corriere, da periodi festivi, da eventi straordinari o da circostanze al di fuori del nostro controllo non sono imputabili a Elisabetta.G Handmade.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate chiaramente durante il checkout, prima della conferma dell’ordine.

Eventuali costi aggiuntivi per servizi opzionali saranno sempre comunicati prima della conclusione dell’acquisto.

Indirizzo di spedizione

È responsabilità del cliente verificare che l’indirizzo di spedizione inserito al momento dell’ordine sia corretto, completo e aggiornato.

Elisabetta.G Handmade non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a dati di spedizione errati, incompleti o inseriti in modo non corretto dal cliente.

Consegna

La consegna si considera completata nel momento in cui il prodotto viene recapitato all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.

Ti invitiamo a verificare al momento della ricezione che il pacco sia integro. In caso di pacco visibilmente danneggiato, ti consigliamo di accettarlo con riserva e di contattarci il prima possibile all’indirizzo elygonella1987@gmail.com.

Ritardi, mancata consegna e problemi con la spedizione

Se non ricevi il tuo ordine entro i tempi indicativi comunicati, puoi contattarci all’indirizzo elygonella1987@gmail.com e faremo il possibile per verificare lo stato della spedizione con il corriere.

Qualora la consegna subisca un ritardo significativo rispetto ai tempi concordati o ragionevolmente attesi, il cliente consumatore potrà far valere i diritti previsti dalla normativa applicabile.

Ordini con prodotti personalizzati

I prodotti personalizzati richiedono lavorazioni dedicate. Anche per questi articoli, salvo diversa comunicazione, l’evasione avviene normalmente entro 5 giorni lavorativi dall’acquisto.

Ti ricordiamo che, come indicato nella nostra informativa su resi e rimborsi, i prodotti personalizzati con il nome non possono essere restituiti, salvo il caso di difetti di conformità o errori imputabili a noi.