Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA

Ti diamo il benvenuto su Elisabetta.G Handmade. I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Elisabetta.G Handmade. Elisabetta.G Handmade gestisce questo negozio online e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Elisabetta.G Handmade è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I presenti Termini e condizioni del servizio (“Termini”) descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i nostri Servizi. Visitando il sito, navigando, effettuando un acquisto o utilizzando i nostri Servizi, accetti i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti i presenti Termini e l’Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

SEZIONE 1 - ACCESSO AL SITO E ACCOUNT

Utilizzando i nostri Servizi, dichiari di essere maggiorenne secondo la legge applicabile nel tuo Paese di residenza oppure di utilizzare i Servizi sotto la supervisione di un genitore o tutore legale.

Per utilizzare alcuni Servizi o effettuare un acquisto, potrebbe esserti richiesto di fornire dati quali nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione e dati di pagamento. Ti impegni a fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete.

Se crei un account, sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il tuo account.

SEZIONE 2 - PRODOTTI

I prodotti venduti da Elisabetta.G Handmade sono realizzati artigianalmente. Eventuali lievi differenze tra un prodotto e l’altro, o tra le immagini mostrate sul sito e il prodotto ricevuto, costituiscono una naturale caratteristica della lavorazione manuale e non devono considerarsi difetti, salvo quanto previsto dalla legge.

Abbiamo compiuto ogni ragionevole sforzo per rappresentare nel modo più accurato possibile colori, fantasie, dettagli e finiture dei prodotti. Tuttavia, la visualizzazione può variare in base al dispositivo utilizzato, alle impostazioni dello schermo e alla luce con cui le fotografie sono state realizzate.

Tutte le descrizioni dei prodotti, la disponibilità e i prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, salvo quanto già confermato in un ordine accettato.

SEZIONE 3 - ORDINI

Quando effettui un ordine, presenti una proposta di acquisto dei prodotti selezionati. L’ordine si considera accettato solo al momento dell’invio della conferma d’ordine da parte di Elisabetta.G Handmade oppure, se precedente, al momento della spedizione dei prodotti.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, annullare o limitare qualsiasi ordine, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto, dati incompleti o errati, problemi con il pagamento, errori evidenti nelle informazioni pubblicate sul sito o sospetto di utilizzo improprio del Servizio.

Poiché molti prodotti sono realizzati a mano su richiesta, eventuali richieste di modifica o annullamento dell’ordine dopo la conferma non possono essere garantite, in particolare nel caso di prodotti personalizzati o già avviati in produzione.

Gli acquisti sono soggetti alla nostra informativa su resi e rimborsi, consultabile qui: Resi e rimborsi .

Dichiari che gli acquisti effettuati tramite il sito sono destinati a uso personale e non a rivendita commerciale.

SEZIONE 4 - PREZZI E PAGAMENTI

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€). Salvo ove diversamente indicato, i prezzi pubblicati non includono eventuali spese di spedizione, che vengono mostrate prima della conclusione dell’ordine.

Il prezzo addebitato sarà quello indicato al momento dell’invio dell’ordine e riepilogato nella conferma d’ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che tali modifiche non si applicheranno agli ordini già accettati.

Ti impegni a fornire informazioni di pagamento e fatturazione complete, corrette e aggiornate. Effettuando un ordine, dichiari di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto.

SEZIONE 5 - EVASIONE DELL’ORDINE, SPEDIZIONE E CONSEGNA

I prodotti di Elisabetta.G Handmade sono realizzati artigianalmente. Per questo motivo, l’ordine viene normalmente evaso entro 7 giorni lavorativi dalla data di acquisto, salvo periodi di particolare volume di ordini, festività, forza maggiore o diversa comunicazione sul sito o al cliente.

Dopo l’evasione dell’ordine, la spedizione richiede indicativamente da 3 a 5 giorni lavorativi, in base alla destinazione e al corriere incaricato.

I tempi di evasione e consegna sono indicativi e non costituiscono termine essenziale, salvo ove diversamente previsto dalla legge. Non siamo responsabili per ritardi imputabili al corriere, a indirizzi errati forniti dal cliente, a cause di forza maggiore o ad altri eventi fuori dal nostro ragionevole controllo.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente al momento della consegna all’acquirente o a un terzo da lui designato, diverso dal vettore.

SEZIONE 6 - DIRITTO DI RECESSO, RESI E RIMBORSI

Se acquisti in qualità di consumatore e salvo le eccezioni previste dalla legge, hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, secondo quanto indicato nella nostra informativa su resi e rimborsi disponibile qui: Resi e rimborsi .

Ai sensi della normativa applicabile, il diritto di recesso è escluso per i prodotti chiaramente personalizzati o realizzati su misura, inclusi i prodotti personalizzati con il nome.

SEZIONE 7 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul sito e nei Servizi, inclusi a titolo esemplificativo testi, immagini, fotografie, loghi, elementi grafici, design, descrizioni, layout, marchi e contenuti digitali, sono di proprietà di Elisabetta.G Handmade oppure concessi in licenza e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione, trasmissione, utilizzo commerciale o qualsiasi altro sfruttamento dei contenuti senza il nostro preventivo consenso scritto.

SEZIONE 8 - STRUMENTI E SERVIZI DI TERZE PARTI

I Servizi possono includere strumenti, applicazioni o funzionalità forniti da terze parti. Tali strumenti sono messi a disposizione “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie di alcun tipo da parte nostra.

L’utilizzo di strumenti o servizi di terze parti avviene a tuo rischio e secondo i termini previsti dai rispettivi fornitori.

SEZIONE 9 - LINK DI TERZE PARTI

Il sito può contenere collegamenti a siti web o servizi di terze parti. Non siamo responsabili del contenuto, delle politiche, dei prodotti o dei servizi offerti da tali siti. L’accesso a siti di terze parti avviene a tuo rischio.

SEZIONE 10 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Elisabetta.G Handmade è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio vengono conclusi direttamente con Elisabetta.G Handmade. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e Elisabetta.G Handmade, inclusi eventuali danni, perdite o controversie derivanti dai prodotti acquistati.

SEZIONE 11 - PRIVACY

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui: Privacy Policy.

Poiché il sito è ospitato da Shopify, alcuni dati personali possono essere trattati anche da Shopify per consentire il funzionamento del negozio, l’elaborazione degli ordini, i pagamenti e il miglioramento dei Servizi.

SEZIONE 12 - FEEDBACK E CONTENUTI INVIATI DALL’UTENTE

Se invii recensioni, commenti, suggerimenti, idee o altri contenuti, ci concedi il diritto non esclusivo, gratuito, trasferibile e utilizzabile nei limiti di legge di pubblicare, riprodurre, adattare e utilizzare tali contenuti per finalità connesse al funzionamento, promozione e miglioramento dei nostri Servizi.

Dichiari che i contenuti inviati non violano diritti di terzi, non sono illeciti, offensivi o ingannevoli e non contengono software dannosi.

SEZIONE 13 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Talvolta le informazioni presenti sul sito possono contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, disponibilità, prezzi, promozioni, costi di spedizione o tempi di consegna. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori, aggiornare le informazioni o annullare ordini nel rispetto della normativa applicabile.

SEZIONE 14 - USI VIETATI

È vietato utilizzare i Servizi per finalità illecite, fraudolente, dannose o contrarie ai presenti Termini. In particolare, non è consentito:

violare leggi o regolamenti applicabili;
violare diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi;
trasmettere contenuti falsi, diffamatori, offensivi o illeciti;
introdurre virus, malware o codice dannoso;
tentare di accedere senza autorizzazione ai nostri sistemi o ai Servizi;
utilizzare strumenti automatizzati per scraping, raccolta dati o accesso non autorizzato al sito.

Ci riserviamo il diritto di limitare o interrompere l’accesso ai Servizi in caso di violazione dei presenti Termini.

SEZIONE 15 - SOSPENSIONE O INTERRUZIONE DEL SERVIZIO

Possiamo sospendere, limitare o interrompere in tutto o in parte l’accesso ai Servizi in qualsiasi momento, in particolare in caso di manutenzione, aggiornamenti, esigenze tecniche, sicurezza o violazione dei presenti Termini.

SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE

Nei limiti consentiti dalla legge, i Servizi sono forniti “come disponibili”. Non garantiamo che il sito sia sempre disponibile, privo di errori, sicuro o conforme alle aspettative soggettive dell’utente.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile, inclusi i diritti relativi alla garanzia legale di conformità.

SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Elisabetta.G Handmade non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto, perdita di opportunità o altri danni derivanti dall’utilizzo del sito o dall’impossibilità di utilizzarlo.

Resta impregiudicata ogni responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, inclusa quella nei confronti dei consumatori.

SEZIONE 18 - MANLEVA

Accetti di manlevare e tenere indenne Elisabetta.G Handmade, nei limiti consentiti dalla legge, da reclami, danni, costi o spese derivanti dalla violazione dei presenti Termini o dall’uso illecito dei Servizi da parte tua.

SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta invalida, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile e ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 20 - RINUNCIA E INTERO ACCORDO

L’eventuale mancato esercizio di un nostro diritto non costituisce rinuncia a farlo valere successivamente. I presenti Termini, insieme alle informative e politiche richiamate, costituiscono l’intero accordo tra te e Elisabetta.G Handmade in relazione all’utilizzo dei Servizi.

SEZIONE 21 - CESSIONE

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro consenso scritto. Possiamo cedere i presenti Termini in caso di riorganizzazione, trasferimento d’azienda o per esigenze organizzative, nel rispetto della legge applicabile.

SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

Se acquisti in qualità di consumatore, per ogni controversia sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano, come previsto dalla normativa applicabile. In tutti gli altri casi, salvo diversa disposizione di legge inderogabile, il foro competente sarà quello del luogo in cui ha sede Elisabetta.G Handmade.

SEZIONE 23 - INTESTAZIONI

Le intestazioni delle sezioni sono inserite solo per comodità di lettura e non incidono sull’interpretazione dei presenti Termini.

SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire in qualsiasi momento i presenti Termini pubblicando la versione aggiornata su questa pagina. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.